Четверг
23.01.2025
01:42
23.01.2025
01:42
Народный сайт
| Главная » Статьи » Бизнес-статьи |
Cистемы управления предприятием
В последние годы в компьютерном бизнесе России отмечается повышенное внимание к компьютерным интегрированным системам, способным обеспечить эффективное управление предприятием. В контексте интегрированных информационных учреждений мы все чаще встречаем сокращения вида ERP, MRP, MRPII и др. Многим из нас известно, что настоящие названия как-то связаны с бухгалтерским учетом и компьютерами. Что же это такое? Давайте сориентируемся.Когда в конце 40-х - начале 50-х годов компьютеры в первый раз появились в коммерческих организациях, одна ЭВМ использовалась для выполнения только одной функции. Практически никто не думал о том, чтобы распределить обработку данных по различным ЭВМ. Пользователи довольствовались уже тем, что машины заменили недюжинно трудоемкий процесс обрабатывания данных вручную. По мере того, как вычислительная мощность приумножалась, а стоимости падали, стало вероятным выполнение нескольких функций на одном компьютере или на малой группе ЭВМ. Потенциал передачи итоговых сводок или части данных из одной программы в другую выглядел гигантским шагом вперед из-за их изначальной несхожести. Появление в начале 80-х персональных компьютеров позволило автоматизировать ведение учета и обработку информации даже самым маленьким компаниям. Из-за маленького размера у подобных компаний отсутствовал довольно квалифицированный административный, бухгалтерский и технический персонал, который применялся более крупными фирмами для выполнения задач по обработке информации. Это привело к появлению нового типа коммерческих продуктов, интегрирующих некоторые функции так, чтобы дать возможность однократно вводить информацию, которая бы затем автоматически использовалась другими частями приложения. К концу 80-х годов идея создания единой модели данных в рамках предприятия стала привлекать интерес международных промышленных организаций, которые разыскивали способ упростить контроль над производственными процессами. Первым шагом в этом направлении стало MRP, планирование физических ресурсов (Materials Resource Planning), включавшее только планирование элементов для производства. Когда ряд американских специалистов в области управления разработали концепцию MRP, было отмечено, что существует два типа материалов - с подчиненным спросом (для выпуска десяти автомобилей необходимо пятьдесят колес - не больше и не меньше - к определенному сроку) и с независимым спросом (обыкновенная ситуация с резервами для торговых предприятий). Первостепенная концепция MRP в том, чтобы минимизировать издержки, связанные со складскими резервами (в том числе и на различных участках в производстве). В основе этой системы лежит следующее понятие - Bill Of Material (BOM - спецификация изделия, за которую отвечает конструкторское отделение), который представляет собой зависимость спроса на сырье, полуфабрикаты и пр. в зависимости от плана выпуска (бюджета реализации) готовой продукции. При этом очень важное значение играет время. Для того, чтобы учитывать время, организации необходимо знать схему выпуска продукции (или технологическую цепочку, т. е. последовательность операций и их продолжительность). На основании плана выпуска продукции, BOM и технологической цепочки осуществляется расчет нужд в материалах, привязанный к конкретным срокам. Однако MRP имеет серьезный недостаток. Его суть в том, что, определяя потребность в материалах, мы не учитываем (как минимум) производственные силы, их загрузку, стоимость трудовой силы и т. д. Поэтому, возникла теория MRP II (Manufacturing Resource Planing - планирование производственных ресурсов). MRP II позволял планировать все производственные ресурсы предприятия (сырье, материалы, оборудование, штат и т. д.). После концепция MRP II развивалась, и к ней понемножку добавлялись возможности по учету остальных трат предприятия - развилась концепция ERP (Enterprise Resource Planning - Планирование ресурсов предприятия), называемая временами также планированием ресурсов в масштабе предприятия (Enterprise - wide Resource Planning). В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (repository), содержащего полную деловую информацию, собранную организацией в ходе ведения деловых действий, включая финансовую информацию, сведения, связанные с производством, управлением персоналом, или любые другие сведения. Это устраняет необходимость в передаче данных от системы к системе. Кроме того, любой объём информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступен для всех работников, имеющих соответствующие полномочия. Концепция ERP стала очень известной в производственном секторе, поскольку планирование ресурсов позволило уменьшить время выпуска продукции, понизить уровень товарно-материальных запасов, а также улучшить связь с потребителем при одновременном уменьшении административного аппарата. ERP позволил связать все ресурсы предприятия, так, чтобы появилась возможность управления заказами, финансами и т. д. Сейчас практически все западные производственные системы и основные организации управления производством опираются на концепции ERP и отвечают её рекомендациям, которые вырабатываются американской корпоративной организацией APICS, связывающей производителей, консультантов в области управления производством, разработчиков ПО. К сожалению, большинство из российских систем управления производством не удовлетворяет даже требованиям MRP, не говоря уже о других более продвинутых концепциях. Самый последний стандарт CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) охватывает также и взаимодействие с клиентами: оформление наряд-заказа , тех.задание, помощь заказчику на месте и пр. Таким образом, если MRP, MRP - II, ERP ориентировались на внутреннюю организацию предприятия, то CSRP включил в себя полный цикл от проектирования имеющегося изделия, с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Основная сущность концепции CSRP в том, чтобы внедрить Заказчика (Клиента, Покупателя и пр.) в систему управления предприятием. То есть не отдел реализации, а сам покупатель непосредственно совершает заказ на изготовление продукции - соответственно сам несет ответственность за его правильность, сам может отслеживать сроки поставки, производства и пр. При этом предприятие имеет возможность очень четко отслеживать тенденции спроса и т. д. На мировом рынке в данный момент предлагается свыше 500 систем класса MRP II - ERP. Рынок бурно растет - на 35% - 40% каждый год. В настоящее время в России присутствуют около десяти западных систем и три - четыре отечественные класса КИС (Корпоративные Информационные Системы). Ради того, чтобы читатели смогли лучше освоить и понять, кто есть кто на рынке информационных систем для предприятий России, предлагается классификация информационных систем. Это позволит ориентироваться во всём многообразии предлагаемых продуктов, определить, какая же именно система нужна вашему предприятию, и совершить обоснованный выбор. Отечественного потребителя последнее время пугали системами образца ERP с их якобы избыточной функциональностью и дороговизной, апеллируя к самым известным представителям этого класса - продуктам Oracle, Baan и SAP. Истинно, помимо немалых цен, программные продукты этих корпораций сложны для внедрения в российских условиях: во-первых, у нас элементарно не хватает специалистов по внедрению, а во-вторых , эти системы требуют от заказчика серьезной реорганизации управления. Достоинством и одновременно недостатком систем ERP этого уровня является их универсальность. Иначе говоря, у "великанов” есть референтные модели для любого типа производственного процесса, и часть автоматизированных рабочих площадей определяется исключительно финансовыми возможностями заказчика. Да и возможности данные должны быть серьезными. Проект с использованием такой системы не может быть дешевле 500 тысяч долларов, а чаще всего стоит несколько миллионов. По существу, эти системы оптимальны для бизнесов не менее масштабных, чем бизнес самих разработчиков. Ради компаний среднего размаха или имеющих не слишком диверсифицированный бизнес больше подходят иные системы ERP. О них до недавнего времени потребители либо не слышали, либо не совсем понимали, на кого они рассчитаны. А речь идет о западных продуктах для самого массового сегмента рынка – среднего и малого бизнеса, т.е. для компаний с годовым оборотом от 5 до 10 млн. долларов и количеством работающих от 100 до 1000. Типовая цена проекта по введению такой системы равняется 50-250 тысячам долларов (ради сравнения: у российских ИСУП этот показатель колеблется в пределах от 50 до 500 тысяч долларов для тиражно-заказных систем и до 10 тысяч - для тиражируемых, или "коробочных”). Ключевое отличие систем ERP среднего уровня от ПО для больших предприятий состоит в ограниченности выполняемых задач и относительной простоте технологий. Эти системы поддерживают несколько видов промышленной деятельности и имеют ограниченное количество возможных пользователей. В соответствии с практикой, при необходимости более тонкого анализа нескольких систем одного или близких классов, этапу выбора придается большое значение. Каждый продукт в области автоматизации должен рассматриваться предприятием как стратегическое вложение средств, которое обязано окупиться за счет улучшения управленческих процессов, повышения действенности производства, сокращения издержек. В правильном выборе должно быть, в первую очередь, заинтересовано руководство предприятия. Данный проект должен ставиться на одном уровне с приобретением, например, новой производственной линии или постройкой цеха. Прежде всего, организация должна решить, что же собственно ожидается от новой системы: какие функциональные области и какие производства она должна охватывать, какую техническую платформу использовать, какие отчеты готовить? Проведение такой работы заканчивается созданием документа "Требования к компьютерной системе”. Этот документ полезен, прежде всего, для самого предприятия, так как в нем формализованы и расписаны в соответствии с приоритетами все свойства новой системы. Он дает критерии для сравнения систем по заранее определенным параметрам. юбая система - лишь механизм для повышения эффективности управления, принятия правильных стратегических и тактических решений на основе своевременной и достоверной информации, предоставляемой компьютером. | |
| Просмотров: 780 | Рейтинг: 0.0/0 |
| Всего комментариев: 0 | |